Termini e Condizioni d'Uso

Applicazione mobile YouGift — Ultimo aggiornamento: {{DATA_AGGIORNAMENTO}}

1. Identificazione del Titolare

Il servizio YouGift è gestito da:

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, l'Utente può scrivere all'indirizzo email sopra indicato.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

3. Oggetto e natura del servizio

YouGift è una piattaforma digitale di intermediazione che consente agli Utenti di pubblicare Annunci per donare gratuitamente oggetti di cui non hanno più bisogno ad altri Utenti presenti nella propria area geografica.

Il servizio è fornito a titolo completamente gratuito per gli Utenti. Il Titolare non percepisce alcun corrispettivo economico dagli Utenti, né partecipa o interviene in alcun modo nelle transazioni di donazione che avvengono esclusivamente tra privati.

Importante: YouGift è esclusivamente una piattaforma di intermediazione. Il Titolare non è parte del rapporto giuridico tra Donatore e Ricevente, non verifica la correttezza, completezza o legalità degli oggetti offerti, né garantisce che le donazioni vengano effettivamente portate a termine.

Il servizio è destinato unicamente al territorio italiano. L'utilizzo dall'estero è consentito ma il Titolare non garantisce la piena conformità normativa in ordinamenti diversi da quello italiano.

4. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dell'App, in qualsiasi forma (registrazione, navigazione come Ospite o accesso tramite autenticazione di terze parti), costituisce piena e incondizionata accettazione dei presenti Termini e della Informativa sulla Privacy.

I presenti Termini sono redatti ai sensi del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Qualora l'Utente non accetti in tutto o in parte i presenti Termini, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo dell'App.

5. Registrazione, account e requisiti di accesso

5.1 Età minima

L'utilizzo registrato di YouGift è consentito esclusivamente a persone fisiche che abbiano compiuto il 18° anno di età. Registrandosi, l'Utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare senza preavviso gli account di soggetti che risultino minorenni.

5.2 Requisiti di registrazione

Per creare un account l'Utente deve fornire:

L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, accurati e aggiornati. La fornitura di dati falsi o di identità altrui costituisce violazione dei presenti Termini e può configurare illeciti penali ai sensi degli artt. 495 e 640 c.p.

5.3 Sicurezza dell'account

L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività compiuta attraverso il proprio account è attribuita all'Utente titolare di quell'account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente è tenuto a darne immediata comunicazione al Titolare.

5.4 Modalità Ospite

L'App consente un accesso limitato in modalità Ospite, previa acquisizione della posizione GPS del dispositivo, al solo scopo di visualizzare gli Annunci presenti nella zona dell'Utente. In tale modalità non è possibile pubblicare Annunci, candidarsi a una donazione, utilizzare la chat o interagire in alcun modo con altri Utenti. I dati di posizione acquisiti nella modalità Ospite non vengono memorizzati sui server del Titolare.

6. Modalità di donazione e scambio

6.1 Natura delle donazioni

Tutte le donazioni effettuate tramite YouGift sono a titolo assolutamente gratuito. È espressamente vietato richiedere o accettare qualsiasi forma di corrispettivo economico, permuta di valore equivalente o prestazione in cambio dell'oggetto donato.

6.2 Processo di donazione

Il processo si svolge nelle seguenti fasi:

  1. Il Donatore pubblica un Annuncio descrivendo l'oggetto disponibile.
  2. Gli Utenti interessati manifestano il proprio interesse tramite l'apposita funzione.
  3. Il Donatore seleziona il Ricevente tra i candidati.
  4. Donatore e Ricevente si accordano autonomamente per il ritiro o la consegna dell'oggetto, anche tramite la chat integrata nell'App.
  5. Entrambe le parti confermano l'avvenuta donazione tramite l'App.

6.3 Oggetti consentiti

Possono essere messi in donazione esclusivamente beni leciti, di proprietà del Donatore o di cui questi abbia piena disponibilità giuridica. Sono in ogni caso vietati Annunci aventi a oggetto:

6.4 Esclusione di responsabilità del Titolare

Il Titolare non effettua alcun controllo preventivo sugli oggetti donati, non partecipa alla fase di consegna/ritiro e non risponde di eventuali difetti, vizi, danni o illegalità degli oggetti scambiati. Qualsiasi controversia relativa a un oggetto donato è di esclusiva competenza delle parti coinvolte.

7. Contenuti pubblicati dagli Utenti

7.1 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti che pubblica sull'App (testi, fotografie, video, messaggi). Caricando un Contenuto, l'Utente dichiara e garantisce di:

7.2 Licenza al Titolare

Pubblicando un Contenuto sull'App, l'Utente concede al Titolare una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e per la durata del rapporto contrattuale, per utilizzare, riprodurre, modificare e visualizzare tale Contenuto al solo fine del corretto funzionamento e della promozione del servizio YouGift.

7.3 Segnalazione di contenuti illeciti

Chiunque rilevi la presenza di Contenuti illeciti o in violazione dei presenti Termini può segnalarlo inviando una email a {{EMAIL_CONTATTO}} con indicazione del Contenuto, dell'Utente coinvolto e della motivazione della segnalazione. Il Titolare si impegna a valutare ogni segnalazione entro 7 giorni lavorativi.

8. Geolocalizzazione

YouGift utilizza i dati di posizione geografica del dispositivo dell'Utente per:

Il consenso alla localizzazione è richiesto dal sistema operativo del dispositivo (iOS/Android) e può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo. La revoca del consenso alla localizzazione comporta l'impossibilità di usufruire delle funzionalità geolocalizzate dell'App.

Il trattamento dei dati di posizione avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana sulla privacy. Per i dettagli sul trattamento si rinvia all'Informativa sulla Privacy.

9. Valutazioni e commenti

Al termine di ogni donazione, Donatore e Ricevente possono reciprocamente attribuirsi una valutazione (rating) e lasciare un commento testuale. Le valutazioni hanno carattere pubblico e sono visibili sul profilo degli Utenti.

L'Utente si impegna a esprimere valutazioni veritiere, pertinenti e non offensive. Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere valutazioni o commenti che violino i presenti Termini senza obbligo di preventiva comunicazione.

Le valutazioni non costituiscono un giudizio del Titolare sull'Utente e il Titolare non risponde dell'accuratezza o veridicità delle stesse.

10. Comunicazioni e notifiche push

L'App utilizza il servizio Firebase Cloud Messaging (Google LLC) per inviare notifiche push relative all'attività dell'Utente sull'App (es. nuovi candidati, conferme di donazione, messaggi in chat). Il consenso alle notifiche push è richiesto dal sistema operativo e può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

Il Titolare non utilizza le notifiche push per finalità di marketing diretto senza previo consenso esplicito dell'Utente.

11. Pubblicità di terze parti

L'App mostra annunci pubblicitari forniti da Google AdMob (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google AdMob può raccogliere e utilizzare dati del dispositivo per la personalizzazione degli annunci sulla base delle preferenze pubblicitarie dell'Utente.

L'Utente può gestire le proprie preferenze pubblicitarie attraverso le impostazioni del proprio account Google o tramite le impostazioni di privacy del dispositivo (sezione "Pubblicità"). Per informazioni complete sul trattamento dei dati da parte di Google, si rinvia alla Privacy Policy di Google.

Il Titolare non ha accesso né controllo sui dati raccolti da Google AdMob per finalità pubblicitarie proprie di Google.

12. Servizi e infrastrutture di terze parti

Per il funzionamento del servizio, il Titolare si avvale dei seguenti fornitori di servizi terzi:

Ciascuno dei suddetti fornitori è soggetto ai propri termini di servizio e informative sulla privacy. Il Titolare non risponde del comportamento, delle politiche o delle inadempienze dei fornitori terzi.

I dati trattati attraverso i servizi Firebase sono conservati su server Google. Per i trasferimenti di dati verso Paesi terzi (es. USA), Google LLC si avvale delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR.

13. Condotte vietate

È espressamente vietato agli Utenti:

La violazione dei divieti di cui al presente articolo legittima il Titolare a sospendere o cancellare l'account senza preavviso, salvo il risarcimento dei danni.

14. Moderazione, sospensione e cancellazione

14.1 Poteri del Titolare

Il Titolare si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, di:

14.2 Cancellazione da parte dell'Utente

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'App o inviando richiesta a {{EMAIL_CONTATTO}}. La cancellazione dell'account comporta la rimozione dei dati personali dell'Utente nei termini e con i limiti previsti dall'Informativa sulla Privacy.

14.3 Conservazione dati post-cancellazione

Alcuni dati potranno essere conservati anche dopo la cancellazione dell'account per il tempo strettamente necessario ad adempiere a obblighi legali, fiscali o per la tutela di diritti in sede giudiziale, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

15. Limitazione di responsabilità del Titolare

Le seguenti clausole limitano la responsabilità del Titolare nei limiti consentiti dalla normativa vigente. Nessuna limitazione si applica in caso di dolo o colpa grave del Titolare, né in relazione a diritti indisponibili del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Il Titolare non risponde per:

L'App è fornita «così com'è» (as is). Il Titolare non garantisce la disponibilità continuativa del servizio né l'assenza di errori.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'App (marchio «YouGift», logo, design, codice sorgente, grafica, testi istituzionali) sono di titolarità esclusiva del Titolare e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore (L. 633/1941) e marchi registrati.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale, anche parziale, dei suddetti elementi senza previa autorizzazione scritta del Titolare.

I Contenuti pubblicati dagli Utenti rimangono di titolarità degli Utenti stessi, fatta salva la licenza di cui all'art. 7.2.

17. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Le informazioni complete sul trattamento dei dati personali, sui diritti degli interessati e sulle modalità per esercitarli sono contenute nell'Informativa sulla Privacy di YouGift, che costituisce parte integrante del rapporto contrattuale con l'Utente.

Il Titolare del trattamento è {{NOME_COGNOME}}, contattabile all'indirizzo {{EMAIL_CONTATTO}}.

18. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti registrati tramite notifica push e/o email con un preavviso minimo di 15 giorni prima dell'entrata in vigore, salvo modifiche urgenti imposte da obblighi di legge.

La continuazione dell'utilizzo dell'App successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di mancata accettazione, l'Utente ha il diritto di cancellare il proprio account senza alcuna penale.

La versione dei Termini in vigore è sempre consultabile all'interno dell'App nella sezione «Impostazioni» e alla URL {{URL_TERMINI}}.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini è competente in via esclusiva il Tribunale di {{CITTÀ_TRIBUNALE}}, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.

Ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), qualora l'Utente rivesta la qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), il foro esclusivo sopra indicato non pregiudica il diritto del consumatore di adire il tribunale del proprio luogo di residenza o domicilio abituale.

20. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

Ai sensi dell'art. 141-sexies del D.Lgs. 206/2005 e del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa che gli Utenti residenti nell'Unione Europea che rivestano la qualità di consumatori hanno il diritto di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) prima di adire l'autorità giudiziaria ordinaria.

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (piattaforma ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

L'indirizzo email del Titolare per le comunicazioni relative a eventuali controversie è: {{EMAIL_CONTATTO}}.

21. Clausole specificamente approvate ex art. 1341-1342 c.c.

Nota per l'Utente: le seguenti clausole, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, necessitano di specifica approvazione in quanto potenzialmente onerose per l'Utente. Cliccando su «Accetto i Termini e Condizioni» in fase di registrazione, l'Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli.

L'Utente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole:

  • Art. 6.4 – Esclusione di responsabilità del Titolare in merito agli oggetti donati;
  • Art. 14.1 – Facoltà del Titolare di sospendere o cancellare l'account senza preavviso;
  • Art. 15 – Limitazione di responsabilità del Titolare;
  • Art. 18 – Diritto del Titolare di modificare unilateralmente i presenti Termini con preavviso di 15 giorni;
  • Art. 19 – Foro esclusivamente competente individuato nel Tribunale di {{CITTÀ_TRIBUNALE}}.